Rückgabe Service

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Stecker Express nimmt in aller Regel Ware bis zu 30 Tag nach der Auslieferung zurück. Die gesetzlichen Bedingungen für eine Warenrückgabe müssen erfüllt sein. Ein Anspruch besteht nicht. Es handelt sich um eine freiwillige Leistung. Die zurückgesendete Ware muss in einwandfreiem Zustand sein. Nach Ihren Wünschen konfektionierte oder geschnittene Produkte, Sonderanfertigungen oder Sondergehäuse können von uns nicht zurückgenommen werden. Die Rücksendung bestellter Artikel im Zeitfenster ist für die Kunden von Stecker Express kostenfrei. Lediglich die bei der Bestellung angefallenen Versandkosten müssen vom Besteller getragen werden. Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Gutschrift über den Kaufpreis, exklusive der Versandkosten. Die Gutschrift wird Ihnen per Post an Ihre Rechnungsadresse zugestellt.

Bitte beachten sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB


Falscher Artikel oder falsche Menge?

Sie haben ein falsches Produkt, eine andere Menge oder einen defekten Artikel erhalten? Leider kann es trotz interner Kontrollen zu Fehlern kommen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Service Team auf. Eine mangelhafte Auslieferung wird unbürokratisch und kostenfrei wieder bei Ihnen abgeholt und die korrekte Bestellung neu versandt.  

Vor Rücksendung der Ware wenden Sie sich bitte an unser Service Team!
Die Produkte senden Sie gut verpackt (am besten in der Originalverpackung) an unsere Hausadresse zurück.

Telefon (Deutschland):                     
0800 / 750 20 20 (kostenfrei aus Deutschland) 
+ 49 7385 / 96 83 0
Sie erreichen uns Mo - Fr von 8.00 - 17.00 Uhr

Telefon (europäisches Ausland):
008000 / 750 20 20 (kostenfrei aus dem europäischen Ausland)
+ 49 7385 / 96 83 0
Sie erreichen uns Mo - Fr von 8.00 - 17.00 Uhr

Fax (Deutschland):                             
0800 / 750 30 30
Fax (europäisches Ausland):            
008000 / 750 30 30

E-Mail (Deutschland):                        
info@stecker-express.de
E-Mail (Europa):                                  
info@stecker-express.com

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Abteilung Vertrieb
Sandweg 2
72829 Engstingen
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