Service

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Service ist unsere Stärke

Stecker Express ist Großhändler für Industriesteckverbinder, Kabel und Leitungen mit dem Schwerpunkt auf einer hohen Warenverfügbarkeit und einer schnellen Lieferung. Der Name Stecker Express steht in der Branche für Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen. In zweiter Generation.

Die strikte Qualitätsphilosophie von Stecker Express prägt auch die Onlinepräsenz www.stex24.de. Hinter dem Handel mit hochwertigen Komponenten namhafter Hersteller steht der Anspruch: Dienstleistung fair, transparent, authentisch und kompetent zu erbringen. Wir wollen Ihnen die Beschaffung von Artikeln, die Planung und die Verwaltung von Projekten bestmöglich erleichtern und damit für Sie einen möglichst großen Nutzen generieren.

Ihre Pluspunkte bei Stecker Express
Die Stecker Express GmbH setzt dabei auf eine ganze Reihe von Pluspunkten: Bei Stecker Express gibt es in der Regel keinen Mindestauftragswert, keine Verpackungseinheiten und keine Mindestmengen. Sie brauchen nur ein Stück. Wir liefern nur ein Stück! Die Lieferung passt nicht? Bei Stecker Express haben Sie 30 Tage Rückgaberecht.

Neue Funktionen im Online Shop
Die von Stecker Express speziell für Sie entwickelten neuen Features im Online Shop www.stex24.de erleichtern Ihnen die Beschaffung von Artikeln, die Planung und die Verwaltung von Projekten enorm. Dazu gehören: mehr registrierte Adressen im Kundenkonto, die online Recherche im Bestellarchiv, kommentierbare Projektlisten zum Teilen, Artikel Filtersuche nach Typ und Anwendung, Schnell Bestellung, mehr Zahlungsmöglichkeiten, eine erweiterte Suchfunktion und vieles mehr.

Hilfe und Beratung
Stecker Express ist der direkte Kontakt zu Ihnen wichtig! Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen immer ein Ansprechpartner zur Seite. Sie erreichen unser Service Team unter 0800 / 750 20 20 (kostenfrei aus Deutschland) oder unter + 49 7385 / 96 83 0 (zum Ortstarif). Per Fax unter 0800 / 750 30 30, online auf www.stex24.de oder direkt per E-Mail über info@stecker-express.de. Per WhatsApp sind wir unter der Rufnummer + 49 151 / 44 22 20 20 (kein Anruf möglich) für Sie online, immer Mo - Fr von 8.00 - 17.00 Uhr. Ein kostenloser Service!

Service ist unsere Stärke
Stecker Express liefert nach Auftrag Sondergehäuse von Harting Industriesteckverbindern mit Bohrungen nach Ihren Anforderungen. Äußerst kulante Bedingungen bei der Warenrückgabe sind für das Unternehmen ein Vertrauensfaktoren im täglichen Umgang mit gewerblichen Kunden, die auf reibungslose Abläufe angewiesen sind. Kurze Lieferzeiten verstehen sich von selbst. Flexible Bestellmöglichkeiten und Zahlungsbedingungen sind feste Bestandteile des Service.

Ihr Plus an Kommunikation
Kommunikation ist alles, in einer Branche, die von Innovation lebt. Mit dem Newsletter von Stecker Express, per WhatsApp oder über die Rubrik FAQ steht ein engagiertes Team im direkten Kontakt zu Kunden, Lieferanten und Partnern.

Kürzere Artikelnummern
Keine endlosen Zahlenkolonnen mehr: Stecker Express steigt bei den Artikelnummern auf ein strikt sechsstellige Zahlenfolge um. Das ist kürzer als jede Telefonnummer. Die Suchmaske reagiert auf: unsere alten und die neuen Artikelnummern, die Herstellerartikelnummer und die Herstellerbezeichnung. Alle 3 unterschiedlichen Artikelnummern finden Sie jeweils direkt auf der Produktseite.

Datenschutz ist uns wichtig!
Für Stecker Express hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Wir verwenden Ihre Daten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes während Ihrer Sitzungen, zur Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung von Versand und Rechnung, zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen und Angebotsanfragen und zur Verbesserung des Angebots von Stecker Express an Sie. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail Newsletter zuzusenden. Mehr dazu unter Datenschutzrichtlinien und Sicherheit

Trusted Shops zertifiziert mit Zusatzgarantie
Der Stecker Express Online Shop ist von Trusted Shops zertifiziert: für besondere Sicherheit und Garantien beim Internetkauf. Die Prüfung zum Gütesiegel mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen des Verbraucherschutzes sowie an nationalem und europäischem Recht. Sie umfasst Transparenz, Datenschutz,  Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Sicherheitstechnik. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt. Als Kunde profitieren Sie über Trusted Shops von einer freiwilligen Händlergarantien über die gesetzliche Pflicht hinaus. Mit den Trusted Shops Kundenbewertungen beurteilen Käufer authentisch die Qualität unseres Web Shops.